El impacto de internet en la actualidad alcanza todos los aspectos del desarrollo humano. 88% de los hogares uruguayos posee al menos un teléfono inteligente con acceso a internet y casí 3 de cada 4 uruguayos vive en hogares con WiFi. (Perfil del Internauta Uruguayo, Grupo Radar).
Por su impacto y bajo costo en relación al alcance, la comunicación en sitios web y redes sociales se ha transformado en una necesidad fundamental para todo tipo de emprendimiento. Por tanto para satisfacer la demanda y conseguir presencia en estos medios es preciso comprender las características de las plataformas, las conductas de los usuarios y los pormenores técnicos que hacen viable tal interacción.